U brzom svijetu skladištenja i logistike, komisioneri igraju presudnu ulogu. Kao dobavljač komisionera, razumijemo važnost opremanja ovih stručnjaka pravim vještinama kako bi se osigurala učinkovitost, sigurnost i produktivnost. U ovom blogu istražit ćemo različite programe obuke koji su dostupni komisionerima kako bi poboljšali svoje vještine.
1. Sigurnosna obuka
Sigurnost je glavni prioritet u svakom skladišnom okruženju. Komisionari često rade s teškim strojevima iu potencijalno opasnim situacijama. Neophodan je opsežan program sigurnosne obuke.
Osnovna svijest o sigurnosti
Ova obuka pokriva temeljna sigurnosna pravila u skladištu. Uključuje teme poput nošenja odgovarajuće osobne zaštitne opreme (PPE), kao što su zaštitne kacige, rukavice i sigurnosne cipele. Komisionari uče o važnosti poštivanja sigurnosnih znakova i propisa unutar skladišta. Također su educirani o mogućim rizicima povezanim s njihovim radom, kao što su predmeti koji padaju, sudari i opasnosti od električne struje.
Oprema - Posebna sigurnost
Komisionari koriste specijaliziranu opremu poputSigurnosni električni komisionari. Obuka na ovoj opremi usmjerena je na ispravne postupke rada. Na primjer, naučiti kako sigurno pokrenuti, zaustaviti i upravljati komisionarom. Operateri se podučavaju o nosivosti opreme i kako osigurati da je teret ravnomjerno raspoređen kako bi se spriječilo prevrtanje. Također uče o sigurnosnim značajkama komisionera, kao što su gumbi za hitno zaustavljanje i sigurnosni pojasevi.
2. Obuka operativnih vještina
Kako bi učinkovito obavljali svoj posao, komisioneri moraju dobro razumjeti operativne aspekte svog posla.
Izgled skladišta i upravljanje zalihama
Komisioneri trebaju biti upoznati s rasporedom skladišta. Obuka u ovom području pomaže im da razumiju različite dijelove skladišta, gdje se skladište različiti proizvodi i kako se učinkovito kretati kroz prolaze. Također uče o sustavima upravljanja zalihama. To uključuje kako čitati oznake inventara, koristiti skenere crtičnog koda i točno ažurirati evidenciju inventara. Uz odgovarajuću obuku, komisioneri mogu smanjiti vrijeme potrošeno na traženje proizvoda i minimizirati pogreške pri komisioniranju.
Tehnike branja
Postoje razne tehnike komisioniranja koje komisioneri mogu naučiti. Skupno odabiranje, na primjer, uključuje odabiranje više narudžbi odjednom. Ovo može značajno povećati učinkovitost, posebno u skladištima velikog volumena. Zonsko komisioniranje još je jedna tehnika u kojoj su komisioneri dodijeljeni određenim zonama u skladištu i biraju sve artikle unutar te zone. Obuka u ovim tehnikama pomaže komisionerima da optimiziraju svoj proces komisioniranja i poboljšaju produktivnost.
3. Obuka povezana s tehnologijom
U današnjem digitalnom dobu tehnologija igra vitalnu ulogu u skladišnom poslovanju. Komisioneri moraju biti osposobljeni za korištenje najnovijih tehnologija.
Warehouse Management Systems (WMS)
Warehouse Management System je softverska aplikacija koja pomaže u upravljanju skladišnim operacijama. Komisionari moraju naučiti kako koristiti WMS za primanje komisionih naloga, lociranje proizvoda u skladištu i potvrdu završetka narudžbi. Obuka za WMS uključuje razumijevanje korisničkog sučelja, točan unos podataka i rješavanje uobičajenih problema.
Automatizirano vođena vozila (AGV) i robotika
Neka skladišta počinju koristiti AGV i robotiku za pomoć komisionerima. Obuka u ovom području uključuje razumijevanje kako ovi automatizirani sustavi rade, kako komunicirati s njima i kako otkloniti probleme koji se mogu pojaviti. Na primjer, komisioneri će možda morati naučiti kako sigurno utovariti i istovariti proizvode iz AGV-a.
4. Trening tjelesne spremnosti i ergonomije
Komisioniranje je fizički zahtjevan posao. Obuka o fizičkoj kondiciji i ergonomiji može pomoći komisionerima da spriječe ozljede i rade učinkovitije.
Fizička spremnost
Program kondicijskog treninga može se osmisliti kako bi se poboljšala snaga, izdržljivost i fleksibilnost komisionera. Vježbe poput podizanja, savijanja i posezanja uobičajene su pri odabiru reda, a pravilna fizička priprema može smanjiti rizik od istegnuća mišića i drugih ozljeda.
Ergonomija
Ergonomski trening usmjeren je na to kako obavljati zadatke na način koji minimalizira fizički stres. Komisionari uče o pravilnom držanju tijela, kako sigurno podići teške predmete i kako prilagoditi svoja radna mjesta kako bi smanjili umor. Na primjer, mogu ih se naučiti koristiti podesive radne platforme kako bi izbjegli pretjerano saginjanje i posezanje.
5. Služba za korisnike i obuka za timski rad
Komisioneri su često prva točka kontakta između skladišta i kupca. Dobre vještine pružanja usluga korisnicima su ključne.
Služba za korisnike
Obuka u službi za korisnike pomaže komisionarima da shvate važnost pružanja točnih i pravovremenih informacija kupcima. Uče kako postupati s upitima kupaca, rješavati pritužbe i osigurati da su narudžbe ispravno odabrane i isporučene. To može poboljšati zadovoljstvo i lojalnost kupaca.
Timski rad
Poslovi skladišta često su timski rad. Komisionari moraju učinkovito surađivati s drugim skladišnim osobljem, kao što su operateri viličara, pakeri i nadzornici. Trening timskog rada uči komisionare kako učinkovito komunicirati, dijeliti informacije i podržavati jedni druge u postizanju zajedničkih ciljeva.
6. Kontinuirano učenje i razvoj
Industrija skladištenja neprestano se razvija, a komisioneri moraju pratiti najnovije trendove i tehnologije. Kontinuirani programi učenja i razvoja mogu pomoći komisionarima da budu ažurirani.
Ažuriranja industrije
Mogu se organizirati redoviti treninzi kako bi se komisionerima pružile najnovije informacije o trendovima u industriji, novim propisima i tehnologijama u nastajanju. To im može pomoći da se prilagode promjenama na radnom mjestu i poboljšaju svoj učinak.
Skill - Tečajevi za nadogradnju
Komisionare se također može potaknuti da pohađaju tečajeve za nadogradnju vještina, kao što su napredne tehnike komisioniranja, tečajevi upravljanja zalihama ili tečajevi povezani s tehnologijom. Ovi tečajevi mogu unaprijediti njihove vještine i učiniti ih vrijednijima za tvrtku.
Zaključak
Kao dobavljač komisionera, prepoznajemo važnost pružanja sveobuhvatnih programa obuke za komisionere. Ulaganjem u obuku, tvrtke mogu poboljšati učinkovitost, sigurnost i produktivnost svojih komisionera. Bilo da se radi o sigurnosnoj obuci, obuci operativnih vještina, obuci vezanoj uz tehnologiju ili drugim vrstama obuke, svaki program igra ključnu ulogu u poboljšanju vještina komisionera.
Ako ste zainteresirani za našePiker skladišnih narudžbiiliDizalo za komisioniranje narudžbiproizvoda i željeli bismo razgovarati o mogućnostima nabave, pozivamo vas da nam se obratite. Naš tim stručnjaka spreman je pomoći vam u pronalaženju pravih rješenja za vaše potrebe skladišta.
Reference
- "Upravljanje skladišnim operacijama" John J. Coyle, Edward J. Bardi i C. John Langley Jr.
- "Sigurnost u skladištu" Nacionalnog vijeća za sigurnost.
- "Tehnološki trendovi u skladištu" od Supply Chain Digest.